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开通线上商城=多增一家门店
时间:2020-05-21 16:34:06 来源:未知 作者:钱蕾蕾点击:
2009年10月,上海长江隧道通车,使崇明瞬间成为上海周边游的热门地。崇明岛位于长江入海口处,作为中国第三大岛,物产丰富、食材独特,用当地人的话说,“凡是洄游鱼类、蟹类,没有谁能绕过崇明。”单单这一点,就让无数老饕心驰神往。“道道鲜崇明私房菜”餐厅即发端于岛上,现已在上海市区开店十年,共有分店四家,从创始人到行政总厨,都是地道崇明人,他们的志向,就是将崇明的丰饶物产搬进市区,让更多市民无须驱车赴岛便得以品尝地道美味。
 
Q:为什么会想到将崇明菜开到上海市区来?
唐峰:长江隧道通车后,崇明的地方土特产进入本地市场,越来越受到市区人民的欢迎,这让我们看到了商机;另外,当年一些去崇明参加农场建设的知青仍然对当地怀有很深的感情,这也是市区店刚开张时就拥有的“客群基础”。

唐峰
1997开始从厨,曾任上海美林阁餐厅副厨师长、上海老西门酒店厨师长,自2010年至今任道道鲜餐饮管理有限公司副总经理兼出品总监
自养生鲜 双线售卖
道道鲜崇明私房菜在上海市区开张后,定位在人均300~500元的商务宴请,其运营理念是“养个鸡,开家店”,从2013年开始,便与当地一些养鸡场、养羊场建立合作关系,以参股的形式联合运营,定产量、定时间、科学养殖,目前已依托崇明老店“壹只菜”建立了三个基地:崇明白山羊养殖基地、散养鸡(鸭)养殖基地、有机蔬菜种植基地,每年白山羊的产量在3000只左右;散养鸡以打碎的玉米杆、芦笋根为食,养足180天后才能出栏,肉质鲜香浓郁,以此制作的白斩鸡,常年“霸榜”,目前,每家门店年售量稳定在6000只左右,单单市区四家门店,一年就能卖出24000只!
在养殖场和种植基地基本完善、生鲜食材的供货渠道趋于稳定后,“道道鲜”不想止步于传统餐饮模式,除了每天将其运往各家分店的厨房制成菜品之外,还开始实行“双线并行”的生鲜售卖方式,一是实体门店,包括崇明老店以及市区的四家分店,客人都能从客户经理处购买到这些崇明土特产;二是线上平台,包括“京东”和“天猫”开设的旗舰店,客人下单之后当天或隔天即可收货。到目前为止,实体店内生鲜食品的销售额约占六成,线上平台约占四成。线上销售部门是一个独立的运作体系,不隶属于任何分店,主要任务只有两个:接单和收发货品,因此主要岗位也只有两类——客服人员和打包员,目前共有10人在岗,其净利润率约20%,收益可观,唐峰说,“相当于开了第六家门店”。



“道道鲜”虽然主打崇明土菜,但主要以包房消费为主,装修格调高雅,人均可达四五百元





上海本地制作的白切鸡,讲究在热汤内“三进三出”,烫至皮紧后再完全浸入汤中,保持微火焖至刚刚成熟,便要拎入冰水中浸透,斩件上桌时,讲究鸡骨内需带着丝丝鲜红,以达到皮脆肉嫩、入口爆汁的效果;而“道道鲜”的招牌白切鸡,选用的是生长期180天的阉鸡,此时肉质最佳,鲜香度也刚刚好,为了突出食材优势,在制作时沿用了崇明的农家吃法,无须“三进三出”保持嫩度,也不必入冰水激至皮脆,而是先进热汤内煮10分钟后再关火焖10分钟,此时鸡骨中的血已完全变色,捞出后在鸡皮表面抹匀香油,自然冷却,在这个过程中,鸡皮下的油脂慢慢渗出,在表面形成了一层金黄油润的保护膜,而鸡肉的鲜香气息则全部被封在了皮下。这款白斩鸡每半只为一份,售价198元,虽然价格不菲,但点击率常年居高不下。

卖实物→卖礼券 
销售额爆涨近3倍
“道道鲜”开始售卖生鲜时,跟其他餐厅一样,推出的都是“实物商品”,从崇明运来的鸡、鸭、羊、大米、土鸡蛋、有机蔬菜等等土特产就摆在门店展台上,客人买一份现场装一份,饭后再大包小包地拎走。客户拎回去的产品,有些吃不完会坏掉,也有的会被遗忘在后备箱,都发霉了才被发现。后来,“道道鲜”借鉴了电商渠道的办法,在门店和线上商城均推出了“礼券制”,客人按照标价购买礼券后,可根据需求随时到门店或线上兑换现货,也方便作为礼物转赠他人。作为门店营销策略的延伸版,这种操作具有很大的灵活性,销售额迅速增长了2~3倍。2019年,在门店之间的礼券PK战中,一周内就售出100万元面值的礼券!
疫情期间,“道道鲜”针对家庭客群推出了价廉物美的生鲜券,共有三类套餐:
套餐一:一只崇明散养鸡+一盒蛋(30枚)+6斤生态蔬菜 活动价350元
套餐二:一只崇明老鸭+一盒蛋(30枚)+6斤生态蔬菜 活动价360元
套餐三:4斤崇明白山羊肉+一盒蛋(30枚)+6斤生态蔬菜 活动价450元

“道道鲜”在一楼进门处的左手边打造了一副玻璃展柜,分层摆放着土鸡蛋、白山羊、刀鱼、老白酒等礼盒。
门店平时销售的礼券中,组合更加多样化,例如春节期间推出了至味尊享、至味甄选、金尊聚福三款大礼包,售价分别为688元、988元、1288元,除了自养的三种生鲜外,还加入了崇明生态米和崇明糯米糕;日常销售中,各种单品也被制成提货券,例如三斤崇明糯米糕标价138元、十斤崇明生态米标价178元、一只三年生老鸭标价318元……这种提货券与市面上流行的大闸蟹券用法相同,背面印有券号、密码、有效期以及详细使用方法。

春节期间推出的三种礼券



崇明糯米糕、散养土鸡蛋等单品也被制成提货券进行售卖,并在背面印有使用方法
三月爆点 刀鱼馄饨
每年的三四月份是“道道鲜”营业额“井喷”时段,而贡献最大的顶流产品就是刀鱼。初春季节,自大海向长江洄游的刀鱼、河鳗、鮰鱼等,必然会途径崇明岛,因此春日江鲜向来是“道道鲜”的一大爆点,今年因疫情影响,二三月份上客率骤降,刀鱼的“红利”还不到往年的一半,没想到营销经理的一个无心之举,却在朋友圈卖火了刀鱼馄饨!“道道鲜”的刀鱼馄饨是纯手工包制的,馅料由1/3猪肉搭配2/3刀鱼肉混合制成,一盒馄饨12只,售价168元,往年主要是放在门店顺便售卖,或者是作为伴手礼回馈给老客户,今年2月底,公司发动营销经理在自己的朋友圈和老客户群内试推了一下,没想到反馈极佳,自活动第三天起,单店日销量已达二三百盒,营业额最高达50000元!这种真材实料、每日现包的刀鱼馄饨极为鲜美,比起每斤售价动辄四五千元的整条刀鱼,性价比高,很多客户喜欢买来送礼,费用尽在掌控又不会丢掉面子。



每年二三月份,刀鱼是“道道鲜”拉升营业额的利器

1.馄饨馅料由1/3猪肉搭配2/3刀鱼肉调配而成

2.纯手工包制

3.今年的刀鱼馄饨成为客户送礼的新爆品
除刀鱼外,河鳗、鮰鱼也是春夏之交的热门江鲜,这两种鱼胶质稠厚,一般餐厅多采用红烧的做法,唐峰则将本帮菜品与粤式手法相结合,设计了一道红焖河鳗配鲍鱼,给普通的红烧菜搭配上几只活鲍,身价立即提升;一般的红烧菜,上桌5~10分钟左右表面就“风干”变凉,看上去色泽暗淡、毫无食欲,而且鱼肉也容易变腥,所以制作此菜时,烧河鳗的汁要放得宽一点,然后倒入提前煨好的6只鲍鱼和适量鲍汁一起煨收,使鲍汁中的油脂与红烧汁充分融合,咸中带甜,甜中带香,油润鲜美,色泽明亮。
店内还有以鲈鱼为主料的“一鱼三吃”的组合,唐峰选用重约7~8斤的大鲈鱼,改为鱼头、中段、鱼尾三部分,用盐爆腌使肉质收紧,清蒸后便会呈现蒜瓣肉的效果。以前老师傅在制作爆腌鱼时,是直接抹上粗盐、葱姜、白酒,然后压上重物腌约6小时,现在唐峰将此流程加以改良,根据鱼的分量调一款盐水,添入适量葱姜、柠檬,没过原料腌2~3小时即可使用。其中鱼头、鱼中段可用于清蒸,而鱼尾部形状不规则,适合添入莴笋、茄子、萝卜丝等烧成半汤菜。

清蒸爆腌鲈鱼中段 

清蒸爆腌鲈鱼头
崇明三白:
给产品打造记忆点
崇明有三白——白山羊,白扁豆,老白酒,在“道道鲜”,这三个元素被刻意放大,“标签”作用发挥得淋漓尽致。
老白酒是崇明岛特产,已有700多年的酿造历史,属于米酒而非蒸馏酒,香醇甜润,色泽清透,又有“甜白酒”“水酒”之称,已被列入上海市非物质文化遗产名录,是中国国家地理标志产品。“道道鲜”与岛上厂家合作为白米酒定制了个性包装,摆放在一进大门的玻璃柜上、大厅的展示台上、包间桌子上,凡是第一次光顾的客人90%都要打开尝尝,而打包带走的回头客更是不计其数。
白山羊是崇明特有水土条件下孕育出的地方优良品种,在自然的生态养殖模式下,生长期12个月时体重能控制在60斤左右,是沪上知名的美味食材。这种山羊毛色纯白,膘肥肉嫩,质地细软,香味醇厚,膻气极淡。羊肉性热,具有健脾胃、补血气、长体力、御风寒的功效,崇明民间流传着“多吃一只白山羊,少穿一件老棉袄”的说法。“道道鲜”的白山羊有三种吃法,白切羊肉味道鲜美,红烧羊肉香气扑鼻,夏日的伏羊汤也是熟客绝对不会错过的时令菜。
崇明白扁豆俗称洋扁豆,荚扁平呈刀形,每荚有籽2~3粒,白皮白肉,形粗扁而质细腻,色泽洁净诱人,是崇明主要土特产之一。白扁豆的鲜豆粒和老豆粒均可食用,鲜豆可用于制作各种炒菜、汤羹,老豆粒则须先煮至酥烂,可制作凉拌菜,也可磨细后添入红糖制成豆沙,口感比红豆沙还要细腻。将白扁豆与酱瓜、香葱同炒或同拌,是当地一种特色吃法,此外,还可以制成咸肉扁豆饭、茄子烧扁豆等。
 
……
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责任编辑:程冰
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开通线上商城=多增一家门店
作者:钱蕾蕾 时间:2020-05-21 16:34:06
2009年10月,上海长江隧道通车,使崇明瞬间成为上海周边游的热门地。崇明岛位于长江入海口处,作为中国第三大岛,物产丰富、食材独特,用当地人的话说,“凡是洄游鱼类、蟹类,没有谁能绕过崇明。”单单这一点,就让无数老饕心驰神往。“道道鲜崇明私房菜”餐厅即发端于岛上,现已在上海市区开店十年,共有分店四家,从创始人到行政总厨,都是地道崇明人,他们的志向,就是将崇明的丰饶物产搬进市区,让更多市民无须驱车赴岛便得以品尝地道美味。
 
Q:为什么会想到将崇明菜开到上海市区来?
唐峰:长江隧道通车后,崇明的地方土特产进入本地市场,越来越受到市区人民的欢迎,这让我们看到了商机;另外,当年一些去崇明参加农场建设的知青仍然对当地怀有很深的感情,这也是市区店刚开张时就拥有的“客群基础”。

唐峰
1997开始从厨,曾任上海美林阁餐厅副厨师长、上海老西门酒店厨师长,自2010年至今任道道鲜餐饮管理有限公司副总经理兼出品总监
自养生鲜 双线售卖
道道鲜崇明私房菜在上海市区开张后,定位在人均300~500元的商务宴请,其运营理念是“养个鸡,开家店”,从2013年开始,便与当地一些养鸡场、养羊场建立合作关系,以参股的形式联合运营,定产量、定时间、科学养殖,目前已依托崇明老店“壹只菜”建立了三个基地:崇明白山羊养殖基地、散养鸡(鸭)养殖基地、有机蔬菜种植基地,每年白山羊的产量在3000只左右;散养鸡以打碎的玉米杆、芦笋根为食,养足180天后才能出栏,肉质鲜香浓郁,以此制作的白斩鸡,常年“霸榜”,目前,每家门店年售量稳定在6000只左右,单单市区四家门店,一年就能卖出24000只!
在养殖场和种植基地基本完善、生鲜食材的供货渠道趋于稳定后,“道道鲜”不想止步于传统餐饮模式,除了每天将其运往各家分店的厨房制成菜品之外,还开始实行“双线并行”的生鲜售卖方式,一是实体门店,包括崇明老店以及市区的四家分店,客人都能从客户经理处购买到这些崇明土特产;二是线上平台,包括“京东”和“天猫”开设的旗舰店,客人下单之后当天或隔天即可收货。到目前为止,实体店内生鲜食品的销售额约占六成,线上平台约占四成。线上销售部门是一个独立的运作体系,不隶属于任何分店,主要任务只有两个:接单和收发货品,因此主要岗位也只有两类——客服人员和打包员,目前共有10人在岗,其净利润率约20%,收益可观,唐峰说,“相当于开了第六家门店”。



“道道鲜”虽然主打崇明土菜,但主要以包房消费为主,装修格调高雅,人均可达四五百元





上海本地制作的白切鸡,讲究在热汤内“三进三出”,烫至皮紧后再完全浸入汤中,保持微火焖至刚刚成熟,便要拎入冰水中浸透,斩件上桌时,讲究鸡骨内需带着丝丝鲜红,以达到皮脆肉嫩、入口爆汁的效果;而“道道鲜”的招牌白切鸡,选用的是生长期180天的阉鸡,此时肉质最佳,鲜香度也刚刚好,为了突出食材优势,在制作时沿用了崇明的农家吃法,无须“三进三出”保持嫩度,也不必入冰水激至皮脆,而是先进热汤内煮10分钟后再关火焖10分钟,此时鸡骨中的血已完全变色,捞出后在鸡皮表面抹匀香油,自然冷却,在这个过程中,鸡皮下的油脂慢慢渗出,在表面形成了一层金黄油润的保护膜,而鸡肉的鲜香气息则全部被封在了皮下。这款白斩鸡每半只为一份,售价198元,虽然价格不菲,但点击率常年居高不下。

卖实物→卖礼券 
销售额爆涨近3倍
“道道鲜”开始售卖生鲜时,跟其他餐厅一样,推出的都是“实物商品”,从崇明运来的鸡、鸭、羊、大米、土鸡蛋、有机蔬菜等等土特产就摆在门店展台上,客人买一份现场装一份,饭后再大包小包地拎走。客户拎回去的产品,有些吃不完会坏掉,也有的会被遗忘在后备箱,都发霉了才被发现。后来,“道道鲜”借鉴了电商渠道的办法,在门店和线上商城均推出了“礼券制”,客人按照标价购买礼券后,可根据需求随时到门店或线上兑换现货,也方便作为礼物转赠他人。作为门店营销策略的延伸版,这种操作具有很大的灵活性,销售额迅速增长了2~3倍。2019年,在门店之间的礼券PK战中,一周内就售出100万元面值的礼券!
疫情期间,“道道鲜”针对家庭客群推出了价廉物美的生鲜券,共有三类套餐:
套餐一:一只崇明散养鸡+一盒蛋(30枚)+6斤生态蔬菜 活动价350元
套餐二:一只崇明老鸭+一盒蛋(30枚)+6斤生态蔬菜 活动价360元
套餐三:4斤崇明白山羊肉+一盒蛋(30枚)+6斤生态蔬菜 活动价450元

“道道鲜”在一楼进门处的左手边打造了一副玻璃展柜,分层摆放着土鸡蛋、白山羊、刀鱼、老白酒等礼盒。
门店平时销售的礼券中,组合更加多样化,例如春节期间推出了至味尊享、至味甄选、金尊聚福三款大礼包,售价分别为688元、988元、1288元,除了自养的三种生鲜外,还加入了崇明生态米和崇明糯米糕;日常销售中,各种单品也被制成提货券,例如三斤崇明糯米糕标价138元、十斤崇明生态米标价178元、一只三年生老鸭标价318元……这种提货券与市面上流行的大闸蟹券用法相同,背面印有券号、密码、有效期以及详细使用方法。

春节期间推出的三种礼券



崇明糯米糕、散养土鸡蛋等单品也被制成提货券进行售卖,并在背面印有使用方法
三月爆点 刀鱼馄饨
每年的三四月份是“道道鲜”营业额“井喷”时段,而贡献最大的顶流产品就是刀鱼。初春季节,自大海向长江洄游的刀鱼、河鳗、鮰鱼等,必然会途径崇明岛,因此春日江鲜向来是“道道鲜”的一大爆点,今年因疫情影响,二三月份上客率骤降,刀鱼的“红利”还不到往年的一半,没想到营销经理的一个无心之举,却在朋友圈卖火了刀鱼馄饨!“道道鲜”的刀鱼馄饨是纯手工包制的,馅料由1/3猪肉搭配2/3刀鱼肉混合制成,一盒馄饨12只,售价168元,往年主要是放在门店顺便售卖,或者是作为伴手礼回馈给老客户,今年2月底,公司发动营销经理在自己的朋友圈和老客户群内试推了一下,没想到反馈极佳,自活动第三天起,单店日销量已达二三百盒,营业额最高达50000元!这种真材实料、每日现包的刀鱼馄饨极为鲜美,比起每斤售价动辄四五千元的整条刀鱼,性价比高,很多客户喜欢买来送礼,费用尽在掌控又不会丢掉面子。



每年二三月份,刀鱼是“道道鲜”拉升营业额的利器

1.馄饨馅料由1/3猪肉搭配2/3刀鱼肉调配而成

2.纯手工包制

3.今年的刀鱼馄饨成为客户送礼的新爆品
除刀鱼外,河鳗、鮰鱼也是春夏之交的热门江鲜,这两种鱼胶质稠厚,一般餐厅多采用红烧的做法,唐峰则将本帮菜品与粤式手法相结合,设计了一道红焖河鳗配鲍鱼,给普通的红烧菜搭配上几只活鲍,身价立即提升;一般的红烧菜,上桌5~10分钟左右表面就“风干”变凉,看上去色泽暗淡、毫无食欲,而且鱼肉也容易变腥,所以制作此菜时,烧河鳗的汁要放得宽一点,然后倒入提前煨好的6只鲍鱼和适量鲍汁一起煨收,使鲍汁中的油脂与红烧汁充分融合,咸中带甜,甜中带香,油润鲜美,色泽明亮。
店内还有以鲈鱼为主料的“一鱼三吃”的组合,唐峰选用重约7~8斤的大鲈鱼,改为鱼头、中段、鱼尾三部分,用盐爆腌使肉质收紧,清蒸后便会呈现蒜瓣肉的效果。以前老师傅在制作爆腌鱼时,是直接抹上粗盐、葱姜、白酒,然后压上重物腌约6小时,现在唐峰将此流程加以改良,根据鱼的分量调一款盐水,添入适量葱姜、柠檬,没过原料腌2~3小时即可使用。其中鱼头、鱼中段可用于清蒸,而鱼尾部形状不规则,适合添入莴笋、茄子、萝卜丝等烧成半汤菜。

清蒸爆腌鲈鱼中段 

清蒸爆腌鲈鱼头
崇明三白:
给产品打造记忆点
崇明有三白——白山羊,白扁豆,老白酒,在“道道鲜”,这三个元素被刻意放大,“标签”作用发挥得淋漓尽致。
老白酒是崇明岛特产,已有700多年的酿造历史,属于米酒而非蒸馏酒,香醇甜润,色泽清透,又有“甜白酒”“水酒”之称,已被列入上海市非物质文化遗产名录,是中国国家地理标志产品。“道道鲜”与岛上厂家合作为白米酒定制了个性包装,摆放在一进大门的玻璃柜上、大厅的展示台上、包间桌子上,凡是第一次光顾的客人90%都要打开尝尝,而打包带走的回头客更是不计其数。
白山羊是崇明特有水土条件下孕育出的地方优良品种,在自然的生态养殖模式下,生长期12个月时体重能控制在60斤左右,是沪上知名的美味食材。这种山羊毛色纯白,膘肥肉嫩,质地细软,香味醇厚,膻气极淡。羊肉性热,具有健脾胃、补血气、长体力、御风寒的功效,崇明民间流传着“多吃一只白山羊,少穿一件老棉袄”的说法。“道道鲜”的白山羊有三种吃法,白切羊肉味道鲜美,红烧羊肉香气扑鼻,夏日的伏羊汤也是熟客绝对不会错过的时令菜。
崇明白扁豆俗称洋扁豆,荚扁平呈刀形,每荚有籽2~3粒,白皮白肉,形粗扁而质细腻,色泽洁净诱人,是崇明主要土特产之一。白扁豆的鲜豆粒和老豆粒均可食用,鲜豆可用于制作各种炒菜、汤羹,老豆粒则须先煮至酥烂,可制作凉拌菜,也可磨细后添入红糖制成豆沙,口感比红豆沙还要细腻。将白扁豆与酱瓜、香葱同炒或同拌,是当地一种特色吃法,此外,还可以制成咸肉扁豆饭、茄子烧扁豆等。
 
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